Hizmet Şartları

1. Taraflar ve Genel Hükümler

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”); Barbaros Mah. 5301/2 Sk. No: 15 A Bornova / İzmir adresinde mukim Ozan Tarık Reklam Ajansı Teknoloji Yazılım A.Ş. (“Şirket” veya “TRYPIX”) ile trypix.ai platformunu (“Platform”) kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

Kullanıcı, Platform'a erişim sağlayarak ve/veya hesap oluşturarak işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır.

2. Hizmet Tanımı

TRYPIX, Kullanıcı tarafından yüklenen kıyafet, aksesuar ve benzeri e-ticaret ürünlerinin sanal mankenlere giydirilmesini; stüdyo ve web sitesi çekim fotoğraflarının yapay zeka (AI) görsel işleme teknolojileri kullanılarak üretilmesini sağlayan dijital ve bulut tabanlı bir hizmettir (“Hizmet”).

Hizmet kapsamı; Kullanıcı fotoğraflarının yapay zeka ile işlenmesini, kıyafet/aksesuar sanal deneme (virtual try-on) simülasyonlarını ve bu işlemlerin kredi bazlı kullanımını içerir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Platform'u kullanabilmek için Kullanıcı'nın geçerli, doğru ve güncel bilgilerle bir hesap oluşturması zorunludur.
• Kullanıcı, hesap giriş bilgilerinin (şifre vb.) gizliliğinden ve güvenliğinden münhasıran sorumludur.
• Kullanıcı hesabı kişiye özeldir; üçüncü kişi veya kurumlara devredilemez, kiralanamaz veya paylaşılamaz.
• Hesabın yetkisiz kullanımı veya herhangi bir güvenlik ihlali şüphesi durumunda Kullanıcı, derhal Şirket'e yazılı bildirimde bulunmakla yükümlüdür.

4. Kullanım Kuralları ve Yükümlülükler

Kullanıcı, Platform'u kullanımı sırasında aşağıdaki kurallara uymayı kabul ve taahhüt eder:

• Yalnızca mülkiyetine veya geçerli kullanım/telif hakkına sahip olduğu görselleri yüklemek.
• Üçüncü şahısların telif hakkı, marka, ticari sır veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek.
• Platform altyapısına zarar verecek, aşırı yük bindirecek veya işleyişini bozacak (tersine mühendislik, scraping, bot kullanımı vb.) eylemlerden kaçınmak.
• Yasadışı, ahlaka aykırı, müstehcen veya genel ahlak kurallarını ihlal eden içerikler yüklememek. Şirket, bu tür içerikleri önceden haber vermeksizin silme ve hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
• Platform aracılığıyla ürettiği yapay zeka çıktılarını (sanal manken görselleri dahil) kendi ticari reklam, pazarlama veya sosyal medya paylaşımlarında kullanması halinde, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ve ilgili değişiklikleri uyarınca; söz konusu görsellerin yapay zeka ile oluşturulduğunu veya insandan ayırt edilemeyen dijital karakterler içerdiğini açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtmekle yükümlüdür. Kullanıcı, bu görselleri gerçek bir kişinin ilgili ürünü bizzat deneyimlediği veya tavsiye ettiği izlenimini verecek şekilde kullanamaz. Kullanıcı'nın bu yükümlülüklere aykırı kullanımından doğabilecek her türlü idari ve hukuki sorumluluk münhasıran Kullanıcı'ya aittir; Şirket bu kapsamda sorumlu tutulamaz.

5. Abonelik Sistemi, Kredi Kullanımı ve Faturalandırma

Hizmetler, önceden satın alınan “kredi” sistemi üzerinden işlemektedir. Her bir yapay zeka görsel üretim işlemi belirli sayıda kredi tüketir.

5.1. Abonelik Yenileme ve Kredi Devri (Sıfırlanma)

• Abonelik planları kapsamında Kullanıcı'nın hesabına tanımlanan aylık kredilerin kullanım süresi, ilgili fatura dönemi (1 ay) ile sınırlıdır.
• Kullanılmayan abonelik kredileri bir sonraki aya devretmez (birikmez). Her yeni fatura döneminde, Kullanıcı'nın hesabındaki eski abonelik kredileri sıfırlanır ve aktif abonelik planının içerdiği yeni kredi miktarı hesaba tanımlanır.
• Kullanıcı aboneliğini iptal etmediği sürece, seçilen abonelik planı her ay otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme yönteminden tahsilat yapılır.

5.2. Kampanya ve İndirimlerin Kapsamı

• Lansman, promosyon kodu, indirim kampanyası veya “ilk aya özel” sunulan avantajlar ve ekstra kredi hakları, yalnızca söz konusu kampanya dönemi veya ilk fatura dönemi için geçerlidir.
• Takip eden normal abonelik yenileme dönemlerinde, bu ek haklar veya indirimli fiyatlar geçerliliğini yitirir ve Şirket'in güncel standart paket ücretleri ile standart kredi hakları uygulanır. Şirket, fiyatlandırma politikalarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. İptal, İade ve Cayma Hakkı Koşulları

6.1. Cayma Hakkı İstisnası ve İade Edilemezlik

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” cayma hakkının istisnaları kapsamındadır.

TRYPIX tarafından sunulan AI görsel üretimi hizmetleri; satın alımın gerçekleşmesiyle anında ifa edilen ve geri dönüşü olmayan yüksek maliyetli sunucu/hesaplama (compute) gücü tüketen dijital hizmetlerdir. Bu hukuki ve teknik gerekçelerle;

• Kullanıcı onayından sonra ifasına başlanan görsel işlemlerinde,
• Çıktı içeriğinden, estetiğinden veya kalitesinden memnuniyetsizlik durumlarında,
• Kullanılmayan ve fatura dönemi sonunda sıfırlanan abonelik kredilerinde,
• Hesap feshi veya abonelik iptali durumlarında,

hiçbir hukuki gerekçe ile cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi (kısmi veya tam) yapılamaz.

6.2. İstisnai İade Durumları

Şirket, yalnızca aşağıdaki sistemsel hataların tespiti halinde iade yükümlülüğünü kabul eder:

• Ödemenin başarılı olmasına rağmen kredilerin hesaba 24 saat içinde hiç tanımlanmaması.
• Aynı işlem için teknik bir hata nedeniyle haksız yere mükerrer (çift) çekim yapılması.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

• Platform'un yazılımı, tasarımı, algoritmaları, kodları ve “TRYPIX” markası Şirket'in münhasır fikri mülkiyetindedir ve hiçbir şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz.
• Kullanıcılar, Platform'a yükledikleri referans görsellerin telif haklarını korurlar. Ancak Kullanıcı, yüklediği görsellerin Hizmet'in ifası (yapay zeka tarafından işlenmesi ve çıktının oluşturulması) amacıyla Şirket tarafından kullanılmasına, işlenmesine ve sunucularda geçici olarak barındırılmasına dünya çapında, bedelsiz ve münhasır olmayan bir lisans vermiş sayılır.
• Şirket'in Pazarlama ve Tanıtım Amaçlı Logo Kullanım Hakkı: Kullanıcı, Hizmet'i kullanmaya başlamakla, TRYPIX'e (Şirket'e) Kullanıcı'nın ticari unvanını, ticari markasını ve logosunu; Hizmet'in tanıtımı, pazarlama materyalleri (web sitesi, sunumlar, müşteri referans listeleri, basılı ve dijital reklamlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ve referans olarak kullanması için dünya çapında, bedelsiz, geri alınamaz ve münhasır olmayan bir lisans vermeyi kabul eder. Kullanıcı, bu kullanım için TRYPIX'den herhangi bir ek ücret talep etmeyeceğini taahhüt eder.

8. Sorumluluk Sınırlamaları

• Yapay Zeka Doğruluğu: Hizmet, yapay zeka (AI) teknolojilerine dayanmaktadır. Şirket, üretilen görsellerin Kullanıcı'nın beklentilerini %100 karşılayacağını, tamamen kusursuz veya anatomik/fiziksel olarak hatasız olacağını garanti etmez. Hizmetler “olduğu gibi” sunulmaktadır.
• Kesintisiz Erişim: Şirket, Platform'un kesintisiz, virüssüz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Bakım, onarım veya siber saldırı gibi mücbir sebeplerden doğan erişim kesintilerinden Şirket sorumlu tutulamaz.
• Şirket, Kullanıcı'nın Platform'u kullanımından doğabilecek dolaylı, cezai, tesadüfi veya netice kabilinden doğan zararlardan (kar kaybı, veri kaybı vb.) yasal sınırların izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

9. Fesih ve Hizmet Değişiklikleri

Şirket, ticari kararları doğrultusunda Hizmetleri, arayüzü, algoritmaları veya Sözleşme şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, hesabını ve aboneliğini hesap ayarları üzerinden dilediği zaman iptal edebilir. İptal işlemi, bir sonraki fatura döneminin yenilenmesini durdurur. İptal durumunda, mevcut döneme ait kullanılmayan krediler iade edilmez ve hesap tamamen kapatıldığında KVKK politikaları çerçevesinde verileriniz 30 gün içinde silinir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim ve Yürürlük

İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

• Şirket: Ozan Tarık Reklam Ajansı Teknoloji Yazılım A.Ş.
• Adres: Barbaros Mah. 5301/2 Sk. No: 15 A Bornova / İzmir
• E-posta: info@trypix.ai